星际扑克

公司贯彻“为客户着想”的工作指导思想,致力于向客户提供优质、全方位的售后服务,让客户在享用高质量的产品时,免除后顾之忧。公司向新老客户做出如下服务承诺:
 1.为客户设立单独的档案,从设备交付开始记载设备的有关事项,设备交付后,每个月至少回访一次,检视设备的运行状态,确保有效掌控设备的运行状态。
 2.免费指导安装及调试,免费培训操作人员。
 3.协助客户对设备进行管理、维护和系统改造升级,提供相应的技术支持。
 4.设备保修期内,设备在正常使用条件下由于产品质量问题引起的故障,公司将免费提供维修服务并可根据客户要进行更换;设备保修期外,如设备在工作过程中出现故障,公司也将免费提供维修服务,如需更换设备部件,公司承诺只收取所更换部件的成本费用。
 5.由于客户使用不当而造成的设备故障,公司将及时提供有偿维修并可免费提供现场技术指导。
 6.产品销售后如客户提出维修服务或技术支持要求,公司将在8小时内予以响应客户,并在48小时内派出专业人员到现场进行维修或技术支持服务。
 7.如客户提出备品备件的需求,公司将按公司规定的最低优惠价格提供给客户。
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